Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je MOFAMI s. r. o., IČO 56476191, so sídlom Hájska 3295/3, 905 01 Senica, Slovenská republika. Kontakt vo veci ochrany osobných údajov: [email protected].

2. Aké údaje spracúvame a prečo

• Údaje o účte a firme: meno, e-mail, telefón, názov firmy, IČO a adresa, heslo (uložené len ako nevratný hash). Účel: vytvorenie a správa účtu, poskytovanie služby. Právny základ: plnenie zmluvy.
• Platobné a fakturačné údaje: údaje potrebné na objednávku, faktúry a účtovníctvo. Číslo karty spracúva výhradne Stripe a nám sa nezobrazuje. Účel: platby a splnenie účtovných povinností. Právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť.
• Používanie služby a bezpečnosť: prihlásenia, využitie limitov a technické záznamy (napr. adresa zariadenia pri zabezpečení pred zneužitím). Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnosti a prevádzke služby.
• Štatistika návštevnosti: prevádzkujeme vlastnú štatistiku návštevnosti webu bez reklamných a sledovacích nástrojov tretích strán. Právny základ: oprávnený záujem na zlepšovaní služby.
• Komunikácia a chat: správy, ktoré nám pošlete e-mailom alebo cez chat na webe. Chat využíva dodávateľa umelej inteligencie, preto do chatu nepíšte citlivé osobné údaje. Právny základ: oprávnený záujem a plnenie zmluvy.
• Upozornenia a e-maily: servisné e-maily (obnova hesla, upozornenia, ktoré ste si nastavili). Právny základ: plnenie zmluvy.

3. Údaje z verejných registrov

Služba spracúva aj údaje zverejnené vo verejných registroch a zdrojoch (napr. obchodný register, register partnerov verejného sektora, Centrálny register zmlúv, verejné obstarávanie), čo môžu byť aj osobné údaje štatutárov, konateľov, spoločníkov či iných osôb uvedených pri firmách. Údaje preberáme v rozsahu, v akom ich zverejnil príslušný orgán, na účel poskytovania prehľadov o firmách a verejných zákazkách. Právny základ: oprávnený záujem a verejný záujem na transparentnosti. Ak sa vás takéto údaje týkajú, môžete uplatniť svoje práva podľa bodu 7.

4. Komu údaje odovzdávame

Údaje odovzdávame len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku:

• Stripe (platby a správa predplatného),
• Hetzner (hosting servera) a Cloudflare (DNS, zabezpečenie a doručovanie webu),
• Resend (odosielanie e-mailov),
• Anthropic (umelá inteligencia pre chat na webe),
• účtovník a poskytovatelia, ktorí nám pomáhajú splniť zákonné povinnosti.

Niektorí z nich môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ (napr. v USA). V takom prípade sa prenos opiera o primerané záruky podľa GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky alebo rámec EU-US Data Privacy Framework. Osobné údaje nepredávame.

5. Cookies a lokálne úložisko

Používame iba nevyhnutné technické prostriedky: cookie na udržanie prihlásenia a malý záznam v prehliadači, ktorý zabraňuje opakovanému započítaniu tej istej návštevy. Reklamné ani sledovacie cookies tretích strán na webe nepoužívame. Pri platbe vás presmerujeme na stránku Stripe, na ktorej platia jeho vlastné zásady.

6. Ako dlho údaje uchovávame

• údaje o účte po dobu trvania účtu a krátko po jeho zrušení, kým je to potrebné na uplatnenie nárokov,
• účtovné a daňové doklady po dobu ustanovenú zákonom (spravidla 10 rokov),
• technické záznamy o bezpečnosti najviac po dobu nevyhnutnú na ochranu služby.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme. Uplatniť ich môžete e-mailom na [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

8. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.